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Le damos la bienvenida al sitio web de dandelium.com y le invitamos a conocer estos términos antes de que facilite sus datos personales en él.

Este sitio web pertenece a la marca de comercialización inmobiliaria Dandelium Real Estates (Dandelium), que es quien gestiona tanto el sitio web, sus contenidos y es responsable de la adaptación normativa de la privacidad del mismo.

En Dandelium es una prioridad el respeto y la protección de los datos personales de los usuarios. Como usuario, debe saber que sus derechos están garantizados en este sitio web. Nuestros principios respecto a su privacidad:

• Nunca solicitaremos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarle los servicios requeridos.
• Nunca compartiremos información personal de los usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que cuente con la autorización expresa de dichos usuarios.
• Nunca utilizaremos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que le aconsejamos como usuario que la visite periódicamente. Será aplicable cuando los usuarios decidan rellenar cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

 

NORMATIVA APLICABLE.

Este sitio web se rige por la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

• Dandelium Metrópolis, S. L.
• Hermosilla 48 1D, 28001 Madrid
• NIF: B-70928544
• Teléfono: +34 695 155 119
• Empresa inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, T-46516, H-816769, F-160.
• Nombre marca comercial registrada: Dandelium (con sus variantes Dandelium Real Estates, Dandelium Metrópolis, Dandelium Homes y Dandelium Comunicación).
• Contacto: dandelium.com/contacto o info@dandelium.com

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que usted nos envíe a través de los formularios del sitio web recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios del sitio web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de los usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

 

OBTENCIÓN DE LOS DATOS.

Los datos personales que tratamos en Dandelium proceden de:

Formulario de contacto.
Se recogen los siguientes datos para contactar con nosotros: Nombre y apellidos y correo electrónico. En el apartado ‘mensaje’ no se solicita ningún tipo de dato personal.

Formulario de suscripción.
En este momento no hay un programa activo de suscripciones para enviar noticias, actualizaciones de agenda o newsletters. En el caso de activar un programa de suscripciones, los datos solicitados serán: nombre y apellidos y correo electrónico.

Formulario para poder realizar pagos por transferencia.
Se recopilan los datos precisos crear el perfil del pagador necesario para la declaración legal que ha de realizarse ante la administración pública donde se presenta esta información para que, a efectos legales y fiscales, se obtengan los reconocimientos y beneficios precisos y necesarios que tengan lugar. Los datos solicitados son:

• Nombre y apellidos
• Nombre de empresa (opcional)
• Teléfono
• Correo electrónico

Para solicitar adicionalmente, y ya fuera del entorno de nuestro sitio web, además de los datos anteriormente mencionados, el resto de datos precisos para la conclusión del perfil del pagador:

• Dirección de la calle
• Código postal
• Localidad / Ciudad
• Provincia
• Teléfono
• Correo electrónico
• NIF | CIF
• Cualquier otro que pudiera ser necesario en ese momento y que fuera requerido por la instancia, organismo o legislación que regule la actividad.

Los abonos se realizarán, siempre e inexcusablemente para que quede constancia directa, mediante transferencia bancaria a la cuenta que Dandelium tenga abierta. Tal información es utilizada exclusivamente para el abono en la cuenta corriente que se facilita del importe de la transacción en concepto de liquidación de un gasto suplido y en ningún caso tenemos acceso a ellos ni son recabados en nuestras bases de datos.

En las transacciones realizadas por transferencia bancaria, tenemos notificación de nuestra entidad del abono practicado en nuestra cuenta en nombre del cliente que realiza el pago y no se deja constancia, se guarda o reserva ninguna información adicional relativa a los datos bancarios de pago del cliente.

Las transacciones económicas en ningún caso se realizan desde nuestro sitio web. Siempre vendrán dadas mediante carta de pago, factura o cualquier otro documento que conlleve la transacción como reservas, pagos por adelantado, pago de servicios adicionales, etc.

En nuestra plataforma no está contemplado el pago con el sistema contra reembolso.

Procedimiento para la aportación de datos: los datos aportados no se consignan en ninguna base de datos a excepción de los datos guardados para propiciar la comunicación y sólo formarán parte del proceso de establecimiento del contacto con ese propósito exclusivamente desde dandelium.com.

 

EJERCICIO DE DERECHOS.

Usted, como titular de los datos, tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Dandelium Metrópolis, S. L. estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

En concreto, puede ejercer ante el Responsable del Tratamiento los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a saber qué datos tenemos de usted y cómo los tratamos.

• Rectificación: Derecho a modificar datos inexactos o incompletos.

• Supresión (Derecho al olvido): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar que se detenga el tratamiento de sus datos en casos específicos.

• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato electrónico estructurado para transmitirlos a otro responsable.

• Oposición: Derecho a oponerse a que sus datos sean tratados para fines de marketing o bajo interés legítimo.

¿Cómo ejercer estos derechos?
Puede dirigir una comunicación por escrito, adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente, a:

• Dirección postal: Hermosilla 48. ES-28001 Madrid.

• Correo electrónico: info@dandelium.com (indicando en el asunto “Ejercicio de Derechos“).

Asimismo, le informamos que, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene la facultad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

 

PERSONAL CON ACCESO A LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA.

El acceso a los datos personales suministrados está estrictamente limitado a personal autorizado de Dandelium Real Estates. Dicho acceso se realiza exclusivamente con la finalidad de gestionar las solicitudes, prestar los servicios contratados y realizar el tratamiento de la información necesario para la operativa comercial. Todo nuestro personal está sujeto a acuerdos de confidencialidad y cumple con las medidas de seguridad establecidas por la normativa vigente.

 

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Cuando un usuario se conecta con este sitio web por ejemplo para enviar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de cuya gestión y salvaguarda es responsable Dandelium.

Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información remitida para conocer con detalle el alcance de su petición o duda. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por dandelium.com sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En dandelium.com existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

• Formulario de contacto. Solicitamos los siguientes datos personales: nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico, para responder a los requerimientos de los usuarios de dandelium.com. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener, relativas a la información incluida en el sitio web, los servicios que se prestan a través en el mismo, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el sitio web, así como otras consultas que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.
• Formulario de suscripción a contenidos. En este caso, se solicitan los siguientes datos personales: nombre, apellidos y correo electrónico. Sirven para gestionar la lista de cualquiera de las posibles suscripciones, boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción, siempre que esta posibilidad estuviera disponible.
• Formularios de descarga de archivos. Se solicitan los mismos que para la descarga de planos y/o dossiers de propiedades, imágenes y otro tipo de archivos, posibles accesos a zonas privadas para clientes específicos, gestionar el acceso a su cuenta si estuviera disponible la opción de registro y proceder a la descarga o el acceso a zonas restringidas previamente solicitados en caso de habilitarse esta opción.

Existen otras finalidades por la que tratamos sus datos personales:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a este sitio web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este sitio web.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en este sitio web que detallamos en la política de cookies.
• dandelium.com puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Dandelium, se regirá por este apartado así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de dandelium.com. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de dandelium.com. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

dandelium.com no vende, alquila o cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros y mucho menos sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales; en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

 

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS.

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento expreso al marcar o hacer «clic» en las casillas de verificación de cada formulario. Esta validez se extiende a la documentación de Dandelium firmada por el cliente que incluye la casilla de verificación y aceptación de la política de privacidad que remitirá mediante un enlace a esta página. Es obligación de cualquier persona que firme nuestros documentos leer previamente este apartado de Privacidad antes de dar su consentimiento al modo de trato de la información proporcionada.

Para contactar o realizar comentarios en este sitio web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada también en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción. También la contratación de productos y servicios según los términos y condiciones que constan en la política comercial.

 

Base Legal del Tratamiento de Datos.

Dandelium trata los datos personales basándose en las siguientes bases legales, según el tipo de tratamiento:

• Consentimiento expreso del interesado: para el envío de comunicaciones, suscripción a newsletters, descarga de material o solicitud de información mediante formularios.
• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la gestión de encargos, pagos, intermediaciones u operaciones inmobiliarias.
• Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales, contables o regulatorios que nos obligan a conservar determinada información.
• Interés legítimo: para finalidades como la mejora de servicios, la seguridad del sitio o acciones de prevención del fraude, siempre respetando los derechos y libertades del usuario.

 

CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE LOS DATOS.

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados o mientras exista una relación contractual, legal o de interés mutuo.

Una vez concluido el periodo anterior, los datos serán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos, y posteriormente eliminados de forma segura.

En el caso de documentación compartida por terceros o información personal intercambiada entre partes (como propietarios o compradores), se exigirá su eliminación expresa por parte del receptor, tal y como se detalla en nuestros contratos y políticas.

 

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Los datos que usted proporcione a dandelium.com serán tratados única y exclusivamente por Dandelium. Sus datos nunca serán compartidos con otras entidades, excepto para cumplir con la ley o cuando cuente con la autorización expresa de dichos usuarios.

 

Encargados del Tratamiento.

Dandelium trabaja con proveedores que prestan servicios esenciales para su actividad (por ejemplo, alojamiento web, gestión de formularios, email marketing o pasarelas de pago).

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y han firmado con Dandelium los contratos correspondientes conforme al artículo 28 del RGPD, garantizando la protección de los datos personales a los que pudieran tener acceso.

Los datos no se transfieren internacionalmente, salvo en los casos en los que el proveedor cuente con garantías adecuadas conforme al RGPD, como es el caso de Google LLC, Dropbox, WeTransfer o Stripe, acogidos a cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

 

DATOS DE NAVEGACIÓN.

Al navegar por dandelium.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Este sitio web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Google Analytics.
• Search Console.

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

 

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS.

Dandelium se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales incluidos de los usuarios, respetando su confidencialidad, y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Dandelium no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

 

Eliminación de Información de Terceros.

Dandelium se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de los Clientes. Como parte de las operaciones, solicitamos a los propietarios o compradores que eliminen cualquier información de terceros que posean, una vez concluidas las operaciones, incluyendo pero no limitándose a información personal, económica o de cualquier otra índole que haya sido solicitada para la habilitación de operaciones inmobiliarias. Sólo podrán retener los datos e información de la otra parte con la que finalmente se haya llegado a un acuerdo para la firma de un contrato ya sea de compra, de venta o de alquiler.

Este requerimiento es de carácter obligatorio y se formaliza en los mandatos de compra, alquiler o de agente de compras inmobiliarias. Al firmar estos mandatos, los propietarios o compradores se comprometen a eliminar dicha información de terceros, asegurando así la confidencialidad y protección de datos de todas las partes involucradas.

La información de terceros debe ser eliminada de manera segura y de conformidad con las normativas vigentes en materia de protección de datos. En caso de incumplimiento, Dandelium se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de esta política.

El Cliente se compromete a remitir un mensaje confirmatorio a Dandelium tras la eliminación de los datos e información recibida de las personas con las que ha compartido dicha información personal y sensible y será su responsabilidad la absoluta veracidad de la acción de la eliminación y del mensaje confirmatorio.

 

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS.

Como usuario, cuando envía su información, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a dandelium.com, exonerando a los responsables, editores o técnicos de la marca de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

 

Ubicación del alojamiento web.

Nuestra página web está alojada en servidores ubicados en España, lo que garantiza que los datos personales recogidos a través de este sitio se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. Esto contribuye al cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, en especial el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

 

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO.

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Dandelium en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

 

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Dandelium se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el prestador del servicio anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

CORREOS COMERCIALES.

De acuerdo con la LSSICE, Dandelium no realiza prácticas de SPAM, por lo que no enviaremos correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario.

Por tanto, en cada uno de los formularios habidos en el sitio web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, Dandelium se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

 

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD EN FORMULARIOS.

En pos de aumentar la seguridad de las comunicación se han fortalecido nuestros formularios de contacto o de consulta con el sistema de aseguramiento de Google LLC por el que se incorpora un recaptcha invisible que analiza los comportamientos de quienes los utilizan y rechazando aquellos que identifica como robots o automatismos. En el proceso, Google identifica al usuario para saber si es humano o no. En cualquier caso, nosotros no podemos asegurar que la compañía norteamericana retenga ningún tipo de información que se indica en tales formularios, tan sólo comportamientos que se analizan de forma automática.

A ese respecto puede leer lo que Google LLC indica en su política de privacidad desde la cláusula que describe la relación con los usuarios y terceros.

 

SUSCRIPCIÓN A NEWSLETTERS.

La sección de noticias de Dandelium alberga la opción de suscripción en la lista de distribución de las newsletters que contienen los artículos, noticias, presentación de activos, eventos, etc. La suscripción por parte del usuario se realiza mediante un formulario, que se presenta de formas diferencias –tanto el formulario tradicional, como un pop-up que aparece en las páginas o entradas de los artículos– y que remite los datos a Dandelium Real Estates directamente. Los datos se tratan con la misma diligencia que los datos recibidos de cualquier otro formulario de nuestro sitio web y, en este caso, el contacto se realizará únicamente para mantener el contacto con el usuario a fin de comunicar el lanzamiento de las newsletters mediante un mensaje a la cuenta correo electrónico que haya facilitado.

En cualquier caso, los usuarios tienen todas las herramientas disponibles para poder darse de baja, comunicar un cambio –e incluso en algunos casos, por la modificación del propio usuario–, y otras acciones que estarán visibles y disponibles en la página de ayuda, en la sección ‘De newsletters y suscripciones‘ [Suscripción: alta, cambios y baja]. La baja de la suscripción será adicionalmente facilitada en cada uno de los mensajes que se remitan por correo electrónico como newsletters.

 

CANDIDATURAS PROFESIONALES A TRAVÉS DEL SITIO WEB.

Dandelium y sus marcas no contemplan en su política interna la posibilidad de contratación de personal, servicios profesionales ni de ningún otro tipo, a través de su sitio web, ni ofrecerá en ningún momento posiciones profesionales abiertas a través del mismo, otras sub-páginas u otros anuncios, cualquier correo electrónico de las marcas o por vía telefónica que se pudieran realizar desde los servidores de las marcas, así como tampoco admitirá ninguna auto-candidatura, ofrecimiento o cualquier otra comunicación que pudiera realizarse a través de los canales de comunicación expuestos en el sitio web. Cualquier ofrecimiento que se realice en este sentido será desestimado inmediatamente procediendo a la eliminación de los archivos, mensajes, comunicaciones o cualquier otra forma de puesta en conocimiento, eludiendo la integración de la información personal o profesional en ninguna base de datos y, por tanto, sin ningún tipo de exposición a la privacidad. Estas limitaciones y sus posteriores acciones son igualmente válidas para empresas de contratación, subcontratación o cualquier empresa o marca relacionada con cualquier ámbito de los recursos humanos o servicios profesionales.

Dandelium no otorga en ningún momento su consentimiento a ninguna comunicación de carácter profesional y todas las comunicaciones y datos que nos lleguen con ese objetivo serán desestimadas y eliminadas en el mismo momento de su recepción sin que nos veamos obligados por ello a dar ningún tipo de explicación a la persona, personas o empresas que hayan remitido la información.

Esta información estará refrendada tanto en los términos y condiciones de uso que pueden verse en esta página así como en la página de ayuda del sitio web que, a su vez, remitirá a esta página donde se dejan claros los conceptos, límites y consecuencias de esas acciones.

 

OTROS OPERADORES QUE PUEDEN INTERCAMBIAR INFORMACIÓN.

 

Google LLC.

Muchas de las aplicaciones y formas de comunicación que se utilizan en Dandelium están apoyadas sobre herramientas de Google. El paquete de aplicaciones más relevantes de Google son en las que Dandelium se apoya para la relación con los clientes, la comunicación, la salvaguarda de una parte importante de la documentación, la gestión de eventos y contenidos, las anotaciones, el uso como repositorio de imágenes de la propiedad comercializada de nuestros clientes fuera del entorno programático del sitio web dandelium.com. Todas estas aplicaciones, sus capacidades expresadas en los términos propios de cada uno de ellas por el proveedor del servicio así como el tratamiento de los datos de los usuarios y clientes, están establecidos bajo el auspicio de la Política de Privacidad de la compañía, tal y como se expresa en la página de información pública que la compañía facilita a través de su sitio web:

• Políticas de Privacidad de Google LLC.
  https://policies.google.com/privacy (en castellano).
• Google, LLC.
  1600 Amphitheatre Parkway Mountain View.
  California, CA 94043, EE. UU.

 

Youtube.

Nuestro sitio web utiliza complementos de YouTube, que es operado por Google. Si visita una de nuestras páginas con un complemento de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Aquí se informa al servidor de YouTube sobre cuál de nuestras páginas ha visitado.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube le permite asociar su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta de YouTube.

YouTube se utiliza para ayudar a que nuestro sitio web sea atractivo. Esto constituye un interés justificado de conformidad con el art. 6 (1) (f) DSGVO.

• YouTube, LLC.
  901 Cherry Avenue.
  San Bruno, CA 94066, EE. UU.

 

Otras plataformas de compartición de información.

Adicionalmente a las aplicaciones principales, es posible que, para determinados casos, en Dandelium utilicemos eventualmente otras aplicaciones de compartición de información para grandes archivos o por cuestiones estratégicas de la marca. Aunque no sean de uso tan común como las anteriormente mencionadas, el uso de estas aplicaciones conlleva la correspondiente cesión de información que habrá de estar debidamente protegida por las compañías propietarias de estas aplicaciones, software o plataformas de compartición de la información como son WeTransfer o Dropbox que someten los datos aportados por nuestra marca a los fundamentos esenciales y legales de protección de datos bajo el auspicio de sus políticas de privacidad que son públicas y accesibles desde los siguientes enlaces:

• Política de privacidad de WeTransfer.
• Política de privacidad de Dropbox.

 

Stripe.

En el área privada de clientes es posible que, debido a la operativa de compraventa, Dandelium haya tenido que afrontar gastos en nombre del cliente, previo consentimiento del mismo, y que tendrá que abonar para su liquidación. Para ello, tal y como se indica en los términos de uso, se extenderá una nota de gastos suplidos con el desglose de los mismos. Para liquidar la nota de gastos se ofrecen dos alternativas de pago: mediante transferencia bancaria o bien mediante el pago con tarjeta utilizando la pasarela de pagos Stripe. Consulte la política de privacidad de Stripe sobre el uso de los datos suministrados por el cliente en el momento de pago con tarjeta:

• Política de privacidad de Stripe.

En cualquier caso, la información suministrada por el cliente en el área privada que se le concede mediante accesos y contraseñas únicos, no se recoge ni se almacena por Dandelium ni por ninguna de las personas que pudieran gestionar el sitio web, de acuerdo con la integración en dandelium.com de los complementos operativos de esta pasarela de pago.

 

PRIVACIDAD EN DANDELIUM METRÓPOLIS Y EN LANDING PAGES.

Las landing pages de activos, proyectos o cualquier otro perfil, que han sido creadas y diseñadas por Dandelium, (en cualquiera de sus marcas), así como todas las páginas de los activos creados ex-profeso para los proyectos de Dandelium Metrópolis, están sometidas a las mismas limitaciones, obligaciones, derechos y demás preceptos enunciados en la política general de privacidad de Dandelium (dandelium.com) aquí expuesta.

Cualquier landing page o página de proyecto de Dandelium, en cualquiera de las marcas, o cualquier página creada ad-hoc para activos de Dandelium Metrópolis, tendrá las mismas características en cuanto a la política de privacidad que el sitio web de dandelium.com y mostrará en su pie de página –o footer– un enlace a esta página de privacidad y términos con los vínculos y acciones que conlleva en cuanto a privacidad, aviso legal, términos y condiciones y cookies; esté alojada en el servidor general de dandelium.com o en uno propio.

 

COMPARTIR EN REDES SOCIALES.

En las zonas del sitio web dandelium.com donde aparezca el ícono con el símbolo de compartir en redes sociales, como es el caso de los activos, el usuario podrá compartir la página y su información en sus redes sociales. En el sitio web de Dandelium las diferentes opciones son: Instagram, Linkedin, Gmail* y Whatsapp.

* Gmail es un cliente de correo electrónico que pertenece a la compañía Google.

Dandelium no registra ninguna cuenta ni actividad por la compartición en redes sociales de nuestros usuarios. Tampoco tiene conocimiento en ningún momento de las cuentas de correo electrónico o los números de teléfono cuando la información se comparte a través por e-mail o vía Whatsapp.

Las compañías titulares de los servicios digitales tendrán conocimiento, como es habitual, de las cuentas, cuentas de correo y teléfonos que estén registrados en sus sistemas y con los que se comparte la información. Dandelium se excluye de cualquier conocimiento acerca de esa información.

Para obtener toda la información relativa a la privacidad de los distintos operadores, consulte los siguientes enlaces:

Instagram*   ·   Linkedin   ·   Whatsapp*

* Instagram y Whatsapp son aplicaciones que pertenecen a la compañía Meta, anteriormente conocida como Facebook.

Los enlaces son los que funcionan en el momento de la redacción de este capítulo de la privacidad de nuestro sitio web. Si las compañías modifican el enlace a su política de privacidad y aquí no está actualizado, le agradeceremos que nos contacte para indicarlo: Contacto.

 

PROVEEDORES DE SERVICIOS EN LA WEB CON NOTAS SOBRE SU PRIVACIDAD.

Los siguientes textos vienen predeterminados por cada uno de los desarrolladores:

 

Newsletters y sus correos electrónicos.

Para poder enviarle correos, utilizamos el nombre y la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado. Nuestro sitio también registra la dirección IP que se utilizó en el momento del registro en este servicio para prevenir el abuso del sistema.

Esta web puede enviar correos a través del servicio de envíos del desarrollador del sistema modular de newsletters y suscripciones (política de privacidad). Este servicio nos permite monitorizar las aperturas y clics en nuestros correos. Utilizamos esta información para mejorar el contenido de nuestras newsletters. No monitorizamos ninguna otra información que te identifique fuera de este sitio excepto tu dirección de correo electrónico.

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Certificado de seguridad del dominio.

Really Simple SSL y las extensiones para Really Simple SSL no procesan información personal identificable, así que el RGPD no se aplica a estos plugins o al uso de estos plugins en tu web. Puedes encontrar nuestra política de privacidad aquí.

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Limitador de spam para comentarios y mensajes.

Recopilamos información sobre los visitantes que comentan en los sitios que usan nuestro servicio anti-spam, Akismet. La información que recopilamos depende de cómo se configure Akismet en el sitio el usuario, pero incluye, normalmente, la dirección IP del comentarista, el navegador del usuario, el sitio de referencia y la URL del sitio (además de otra información directamente facilitada por el comentarista, como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y el mismo comentario).

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Provisión del alojamiento.

Soluciones Corporativas IP, S.L. es el proveedor de servicio de hosting y certificados SSL que puede acceder al sitio web exclusivamente del cliente (Dandelium) únicamente tras la solicitud de resolución de problemas o incidencias. Revise la política de privacidad para más detalles.

 

 

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DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido de este sitio web, incluidos, entre otros, listados de venta y alquiler, texto, gráficos, fotografías, logotipos, imágenes, clips de audio, videoclips, descargas digitales y compilaciones de datos (el «Contenido») es propiedad de la Compañía o sus proveedores de contenido y licenciatarios, y está protegido por las leyes de derechos de autor internacionales y de España. Todo el software utilizado en este sitio es propiedad de la compañía o de sus proveedores de software y está protegido por las leyes de derechos de autor internacionales y de España.

Los clientes, usuarios de la página, colaboradores de la marca o cualquier persona que tenga vínculo o no con Dandelium, no cuenta con el permiso para utilizar las fotografías, vídeos, planos trazados o cualquier otro material gráfico o contenido escrito, ni para uso propio ni como referencia ante terceros. No se podrán utilizar las imágenes en ninguna forma no autorizada expresamente con un fin concreto especificado mediante mensaje electrónico desde una de las cuentas de la marca o mediante documento firmado por sus responsables. Si Dandelium enviara a cualquier cliente o colaborador muestras de las imágenes, vídeos, planos, contenidos, etc, como parte de la documentación de una operación, tanto desde la página web como por otros medios, – tales como álbumes de imágenes y vídeo en Google Foto, fichas o dossieres en cualquier formato de activos diseñados por Dandelium o por terceros, desde repositorios del tipo Dropbox, Google Drive o cualquier otro –, los elementos compartidos sólo serán utilizados como referencia para la toma de decisión sobre la operación vinculada al activo y nunca serán utilizados para reenviar a otros, publicarlos en ningún medio ni para otro fin que no sea el de la contratación directa con Dandelium.

No se puede utilizar el logotipo, isologotipo, imagotipo ni ninguna de las piezas que componen la identidad corporativa de Dandelium bajo ningún concepto. Cualquier elemento utilizado, tanto con nuestras marcas de agua como sin ellas, sin la autorización expresa para un fin concreto por parte de Dandelium, serán denunciados ante el organismo correspondiente siguiendo los criterios establecidos por las leyes españolas sobre los derechos sobre la propiedad intelectual.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Dandelium Metrópolis, S. L., propietaria también de las marcas Dandelium Real Estates, Dandelium Homes y Dandelium Comunicación, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de este sitio web (dandelium.com).

Esto incluye, a título enunciativo pero no limitativo:

• Diseño y Software.
  El diseño de la interfaz, arquitectura de navegación, código fuente, ejecutables y algoritmos personalizados (incluyendo snippets de código y funciones específicas desarrolladas para la plataforma).

• Contenidos.
  Textos, descripciones, fotografías, tours virtuales, planos, dossiers, gráficos, logotipos, iconos, nombres comerciales, marcas y cualquier otra pieza de comunicación o diseño que esté incluida en este sitio web.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de dandelium.com, ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de Dandelium Metrópolis, S. L.

El uso del sitio web por parte del usuario no supone la cesión de ningún derecho de explotación sobre los elementos anteriormente citados. Cualquier uso no autorizado será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual y podrá dar lugar a las acciones legales pertinentes.

 

MARCAS COMERCIALES

El nombre Dandelium y sus logotipos relacionados son marcas comerciales registradas de Dandelium. No se pueden usar junto con ningún producto o servicio que no sea ofrecido por la marca, es probable que cause confusión entre los clientes o en cualquier forma que desacredite o desacredite a la empresa. Cualquier otra marca registrada que no sea propiedad de la marca que aparezca en este sitio web es propiedad de sus respectivos dueños, quienes pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por la marca.

 

ALCANCE DE USO

Este sitio web y su contenido, incluidos los listados de alquiler y venta en él (los «Listados»), tienen el único propósito de ayudar a los clientes individuales y corredores de bienes raíces a ponerse en contacto con la Compañía y sus agentes con respecto a los Listados y otros servicios de la Compañía. No puede ponerse en contacto directamente con el propietario de un listado. No puede vender, copiar, distribuir, licenciar, transferir, publicar, mostrar, transmitir, descargar, almacenar, publicar, ingresar en una base de datos ni explotar de ninguna manera el Contenido, incluidos los Listados, en su totalidad o en parte. Ninguna persona, incluyendo sin limitación a ningún corredor de bienes raíces o profesional de bienes raíces, puede comercializar o hacer uso comercial de los Listados o el Contenido de la Compañía de ninguna manera, lo que incluye, sin limitación, anunciar los Listados de la Compañía, copiar los Listados de la Compañía para su propio uso comercial o utilizar en otros sitios web o en materiales de marketing, o contactar directamente a los clientes de la Compañía o a los propietarios de los Listados. Cualquier corredor de bienes raíces que utilice un Listado individual para su cliente debe primero ingresar en un Acuerdo de Co-Brokerage o Acuerdo de Referencia con el Broker. Nadie puede usar ningún Contenido o Listado en violación de las reglas de la Asociación de Agentes de Bienes Raíces de Madrid o su Servicio de Listado Múltiple, la Comisión de Bienes Raíces de Madrid, el Departamento de Bancos de Madrid o cualquier otra ley o regulación federal, estatal o local. Cualquier acción indebida está expresamente prohibida y puede dar lugar a sanciones civiles y / o penales. Los infractores serán procesados ​​en toda la extensión de la ley.

 

PROTECCIÓN DE DATOS.

El tratamiento de los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web se realizará conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.

El uso de este sitio web implica la aceptación de dicho tratamiento.

 

AUSENCIA DE GARANTÍAS

Toda la información en el sitio web se proporciona a los usuarios «tal cual», «según esté disponible» y «se considera precisa» sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comercialización, idoneidad para un propósito particular, no infracción o disponibilidad. Toda la información está sujeta a errores, cambios o retirada sin previo aviso.

La marca no garantiza ni hace declaraciones sobre los resultados que se pueden obtener al usar el Sitio web o en cuanto a la confiabilidad, exactitud o actualidad de cualquier información, contenido o servicio adquirido por el uso del Sitio web. Los listados pueden retirarse del mercado en cualquier momento y están sujetos a errores, omisiones y venta o alquiler previo sin previo aviso.

Aunque la marca cuida al máximo la integridad en la seguridad de todos los componentes, contenidos, imágenes, archivos, vídeos y cualquier otra pieza de información, aplicaciones y módulos que se usan y publican, no garantiza que el sitio web, sus servidores o el correo electrónico transmitido por Dandelium estén libres de virus u otros componentes dañinos por interacción de terceros, personas o robots malintencionados, que puedan escapar al control de los sistemas de seguridad utilizados, y su proveedor de hosting, los cuales están constantemente siendo actualizados, incluso de forma automática.

El contenido puede actualizarse, modificarse o retirarse en cualquier momento. El uso del sitio web y el contenido es bajo su propio riesgo. Ni la marca Dandelium, los proveedores de contenido ni ninguna persona involucrada en la creación, producción o distribución de este sitio web garantiza que las funciones contenidas en el mismos serán ininterrumpidas o sin errores, que los defectos se corregirán o que el servidor disponible estará libre de virus u otros componentes dañinos.

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Dandelium Metrópolis, S. L., sus administradores y empleados no serán responsables de ningún daño directo, indirecto o incidental que surja del uso del sitio web o de la información contenida en los listados.

• Marca comerciales: Dandelium Real Estates / Dandelium Homes.
• Responsable legal: Dandelium Metrópolis, S. L.
• Contacto oficial: info@dandelium.com | o a través de nuestra página dandelium.com/contacto

Veracidad de la información y opiniones. La Compañía no se hace responsable de las opiniones, datos o contenidos difundidos por terceros o usuarios a través de la web o plataformas externas. La información sobre los inmuebles (precios, estados, superficies) se ofrece con carácter informativo y debe ser contrastada.

Ausencia de asesoramiento legal y fiscal. Dandelium actúa exclusivamente como intermediario inmobiliario. No provee servicios de asesoría legal, fiscal o financiera. Es responsabilidad irrenunciable de los clientes (compradores, vendedores, arrendatarios o colaboradores) someter cualquier operación, documento o contrato al análisis de sus propios asesores profesionales. Dandelium Metrópolis, S. L. declina cualquier responsabilidad sobre los pactos, firmas o decisiones tomadas por las partes en el ejercicio de su libertad contractual, incluso si dichas operaciones han contado con nuestra intermediación.

 

Exención de Responsabilidad por asesoramiento

En Dandelium, tanto en dandelium.com como en la operativa general de cualquiera de las marcas que lo constituyen, se actúa exclusivamente como intermediarios y gestores de proyectos inmobiliarios. Para aclarar nuestro rol y limitar nuestra responsabilidad, se establece lo siguiente:

1. Intermediación y gestión de proyectos.
   Dandelium se dedica únicamente a facilitar la comunicación entre las partes interesadas y gestionar aspectos logísticos y operativos de los proyectos inmobiliarios.
2. Sin asesoramiento.
   No se ofrecen servicios de asesoramiento legal, financiero, económico o fiscal. La información proporcionada es de carácter informativo y no constituye asesoramiento profesional.
3. Exención de Responsabilidad.
   Dandelium no se hace responsable de las decisiones de los clientes basadas en nuestra información. Se recomienda encarecidamente consultar con profesionales adecuados antes de tomar decisiones legales, financieras o económicas, revisar la documentación cruzada con todas las partes y acudir a la cita con la notaría previa a la firma cuando sea requerido.
4. Limitación de Responsabilidad.
   Dandelium, sus directivos, empleados o agentes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los servicios prestados o sitio web.
5. Uso de Servicios Externos.
   A través de nuestros servicios, especialmente el servicio ‘Concierge‘, se podrá recomendar o sugerir el contacto con terceros proveedores de servicios, pero Dandelium no podrá respaldar ni garantiza sus servicios, dado que son terceros ajenos a la empresa, ni asumirá responsabilidad alguna por sus acciones u omisiones.
6. Aceptación de los Términos.
   Al utilizar nuestros servicios, los clientes reconocen y aceptan explícitamente los términos de esta cláusula de limitación de responsabilidad. La aceptación de estos términos es un requisito para la utilización de los servicios de Dandelium.
7. Exención de Responsabilidad en la Documentación.
   La documentación de todas nuestras operaciones especifica claramente la exención de responsabilidad en relación con el asesoramiento legal, financiero o económico. Todos nuestros clientes y usuarios aceptan con su firma o con la aprobación de los términos las cláusulas de exención de responsabilidad de Dandelium.

 

ACTUALIZACIÓN Y PRECISIÓN DE LOS PRECIOS PUBLICADOS

Dandelium Real Estates no garantiza que los precios publicados en este sitio web estén permanentemente actualizados. La información mostrada responde a los datos disponibles en el momento de la publicación o de su última revisión. Los precios pueden estar sujetos a modificaciones, y en ciertos casos, las operaciones pueden haber sido gestionadas por agencias colaboradoras externas.

Dandelium no asume responsabilidad por discrepancias entre los precios publicados y los precios finales de las operaciones, ni por la disponibilidad real de los activos mostrados.

 

ACERCA DE LA MONEDA UTILIZADA PARA LOS PRECIOS Y EL CAMBIO DE DIVISA

Dandelium Real Estates establece de manera exclusiva el Euro (también denominado dentro de nuestro sitio web como € ó EUR) como la única divisa válida para la publicación y negociación de los precios de venta y alquiler de los activos inmobiliarios listados en este sitio web.

Cualquier referencia a una conversión monetaria a otra divisa, ya sea mediante herramientas externas o cálculos aproximados, tendrá únicamente un carácter informativo y no representará ni supondrá, en ningún caso, una obligación para Dandelium de ajustar precios con base en fluctuaciones cambiarias.

Los precios expresados en Dandelium.com son firmes en euros y podrán ser modificados únicamente por decisión de la empresa o como resultado de una negociación específica entre las partes interesadas. Los pagos por alquiler, compraventa o cualquier otro tipo de operativa, como la liquidación de notas de gasto, será única y exclusivamente en la moneda en vigor en España, es decir, en euros.

Para facilitar una conversión informativa a cualquier divisa prácticamente en tiempo real, se facilita un enlace de referencia para que los usuarios puedan consultar una conversión estimada en su propia divisa:

https://xe.com/

 

LIMITACIONES, DERECHOS Y OBLIGACIONES SOBRE LAS IMÁGENES DE ACTIVOS

El material gráfico de los reportajes que realice Dandelium Real Estates, como fotografía, vídeo, imágenes 360º, visita virtual, plano y cualquier otro, tanto con recursos propios como a través de colaboradores externos, se considera propiedad intelectual de la marca. El propietario de los activos o la persona que los gestiona en su nombre, en adelante a efectos de este párrafo, el cliente, dando su consentimiento a realizar reportaje fotográfico, vídeo, plano, mapa o cualquier otro tipo de documentación gráfica que sea oportuna para los fines comerciales encomendados, está cediendo los espacios para que sean debidamente registrados gráficamente por Dandelium Real Estates y, por tanto, otorgando con su cesión los derechos de autor que recoge la Propiedad Intelectual tal y como se reglamente en la ley vigente en el momento de su aceptación.

El cliente que cede los derechos de la captación de imágenes, medidas, etc, de la propiedad en comercialización, no puede, en ningún caso, reclamar como propios ninguno de los materiales gráficos realizados en el activo comercial y, de la misma manera, no podrá utilizar ese material propiedad de Dandelium para publicaciones propias, ya sean internas o a través de plataformas, como tampoco se permite que pueda ceder el material a otras empresas, marcas o agentes para la difusión y comercialización. Del mismo modo, si tuviera acceso a las imágenes, siempre que hayan sido cedidas por Dandelium, ésta puede reclamar la propiedad y devolución de las imágenes cuando considere oportuno y, en el caso de que el cliente las tenga guardadas digitalmente, deberá proceder a su inmediata eliminación así como la retirada de cualquier publicación en la que pudieran encontrarse. Si contraviniendo esta condición el propietario del activo hubiera cedido imágenes a otras empresas o agentes, deberá proceder inmediatamente a su reclamación, retirada de cualquier publicación o archivo y eliminación. Dandelium podrá ejercer los derechos de autor recogidos en la Propiedad Intelectual, dirimiendo los conflictos por demanda de daños a los que la marca tiene derecho, ante los tribunales de Madrid.

El propietario de los espacios tendrá derecho a la retirada de las publicaciones en plataformas de las imágenes captadas de los espacios que haya cedido para comercialización una vez que haya terminado el acuerdo de vinculación con Dandelium o bien si el activo ha sido vendido o alquilado por cualquier otra persona, agente, marca o empresa inmobiliaria o bien por la decisión unilateral de la propiedad de retirar el activo del mercado.

En cualquiera de los casos, Dandelium se reserva el derecho como autor y propietario intelectual de las imágenes a mostrarlas en su página web como referencia de su cartera de activos, aunque no esté siendo comercializado, lo que hará constar debidamente para evitar confusiones a los usuarios de la página web.

Los propietarios o gestores de los espacios, con la firma del mandato de comercialización para Dandelium, estarán aceptando intrínsecamente estas condiciones de las que se informará en el momento de transmitir los preparativos de los correspondientes reportajes. En las ocasiones que, por determinadas circunstancias, no se haya podido informar al cliente de estos preparativos, estas condiciones seguirán siendo válidas y efectivas.

Las imágenes y vídeos captados por empresas o profesionales subcontratados así como los planos técnicos arquitectónicos creados por profesionales externos o estudios de arquitectura, son propiedad intelectual de Dandelium Real Estates una vez que hayan sido cedidos tras el abono o compensación de los servicios contratados. Por tanto, los clientes no podrán aludir a los derechos de autor de terceros sobre estos materiales ya que forman parte indivisible del material gráfico general de un activo para el marketing de comercialización que se genera en cada operación.

 

PUBLICACIÓN DE ACTIVOS EN EL SITIO WEB

Dandelium Real Estates se reserva el derecho de publicación de un activo tras el acuerdo de comercialización con la propiedad del mismo. En el caso de que sobre el mencionado activo haya instrucciones de no ser publicado en las plataformas habituales o que su comercialización haya sido dada por terminada porque se ha vendido, alquilado, tanto si es por esta marca como por cualquier otra o incluso por la misma propiedad o cualquier otra opción posible, como la retirada del mercado por parte de la propiedad, Dandelium Real Estates se reserva el derecho de seguir manteniendo el activo visible en su sitio web como referencia de su cartera indicando en cada momento su estado real y efectivo de comercialización. Será de obligación para los propietarios informar debidamente a esta marca inmobiliaria de la actualización del estado del activo o de su retirada del mercado para indicar como ‘No disponible’ en el sitio web dandelium.com. Dandelium Real Estates no será responsable de la falta de comunicación de los propietarios para actualizar el estado de comercialización en el mercado aunque atenderá debidamente la corrección de datos.

En el caso de los activos incluidos en Dandelium Prime, serán publicados en el sitio web de forma restringida para ser visibles únicamente mediante un acceso privado que se otorga a los clientes interesados debidamente identificados y habilitados como clientes de Dandelium Prime. Los propietarios de dichos activos podrán solicitar que sean visibles en el sitio web general para su mayor difusión.

Será de obligación para los propietarios o los gestores de comercialización de los activos la verificación de los datos publicados y la comunicación de la corrección de errores.

 

ÁREA PRIVADA PARA CLIENTES

El sitio web contiene un área privada de clientes con operaciones de compraventa en el que se concitan toda la información y la documentación relativas a una operación vigente. La denominación privada viene dada por la restricción de acceso para cualquier persona excepto para los clientes de cada operación a los que se les enviará, tras la consiguiente confirmación, los datos de acceso como clientes. Además, el área privada tendrá una contraseña adicional que se le entrega al cliente para evitar que otros clientes, con accesos a sus áreas privadas, pudieran ver las páginas personales de operación de compraventa de otros.

El área consiste en una página creada ad-hoc para cada cliente que estará presente mientras la operación esté viva y, posteriormente, durante un tiempo no superior a los seis meses a modo de repositorio de la información. Al terminar la operación, el cliente podrá solicitar la retirada del área privada dirigiendo su solicitud a través de la página de contacto o mediante correo electrónico a clientes@dandelium.com. De cualquiera de las formas, una vez llegado el momento de la eliminación o retirada de la página también le serán retirados los códigos de acceso de cada cliente.

El área privada de una operación puede estar destinado a un cliente propietario, a un cliente comprador o a los dos a la vez, compartiéndose entre sí los datos de contacto de ambos. El desistimiento por parte de uno de ellos conllevará un cambio en el acceso que será compartido con aquél que no renuncia al área privada.

En esta página exclusiva se irán subiendo los enlaces a la documentación que se va generando con el devenir del progreso de la operación. La documentación y los archivos estarán almacenados en la carpeta digital en la nube que Dandelium abre para cada operación. Los enlaces a todos esos archivos se irán incorporando manualmente a medida que avance el proceso y se avisará al cliente pertinentemente vía email.

Los gastos derivados de la operativa para los que Dandelium tenga debida autorización de compra, gestión o contratación, serán repercutidos al cliente que corresponda al finalizar el proceso de compraventa. En el área de cliente aparecerá el desglose de los gastos con la correspondiente nota de abono por los mismos y la posibilidad de hacer el pago por transferencia o por cualquiera de las pasarelas de pago que se ponen a su disposición.

Como parte de la información disponible en el área privada del cliente, se incluye un calendario y una lista de los siguientes pasos acordados fijados en fechas. El calendario, creado ex-profeso en Google Calendar por Dandelium, que es quien podrá realizar modificaciones, eliminaciones o nuevas incorporaciones, estará vinculado al área privada otorgada y disponible para los clientes con acceso a la misma.

Permitiendo la integración de ese calendario único en su sistema de calendarización propio, el cliente está aceptando los términos de Google referentes a sus aplicaciones. La cuenta del cliente será retirada del calendario a la eliminación del área privada por el tiempo determinado transcurrido o por renuncia expresa del cliente a su área privada.

El calendario del proyecto generado en Google, se puede incorporar automáticamente en cualquier calendario Google del cliente o en otros sistemas que sean compatibles con los formatos de calendarios ical o ics. Dandelium no realiza la integración en los calendarios del cliente y si fuera incompatible con el que éste pudiera tener, tendrá que recurrir a la lista datada de eventos para seguir el progreso de la operación. En cualquier caso, Dandelium sí que puede enviar a los clientes invitaciones a eventos datados desde el calendario de Google, sin que sea obligatorio. Con estas invitaciones o con la integración del calendario, el cliente recibirá notificaciones previas al evento calendarizado.

 

Pasarela de pago en el área privada de clientes

En el sitio web de Dandelium Real Estates no es posible el abono de facturas ni se comercializa ningún producto para el que se contemple pagos online. Es un sitio web meramente informativo y de muestra de portfolio de activos así como de comunicación entre la marca y sus usuarios, clientes o no.

Los clientes de Dandelium Real Estates con operaciones abiertas, y para los que se hayan realizado acciones en su nombre ante organismo públicos o entidades privadas, en los que se han incurrido en gastos, pueden realizar la liquidación de los mismos a través de los sistemas de pago disponibles, transferencia o pago con tarjeta, que se mostrarán en el área privada de cliente creado ex-profeso para cada cliente con una operación activa de compraventa. El carácter privado otorgado al área de cliente indica que ésta está limitada a cada cliente en particular el cual sólo puede entrar a la zona de la web creada para su operación comercial mediante los datos de acceso concedidos por Dandelium. Por tanto, tanto los datos presentados en el área de cliente, como las indicaciones para realizar las liquidaciones de las notas de gastos correspondientes, será exclusivamente para el cliente con su acceso personalizado y privado.

La liquidación de las notas de gastos puede realizarse desde el área privada de cliente utilizando cualquiera de los siguientes métodos de pago:

· Transferencia bancaria a la cuenta corriente que si indica.
· Pago con cualquier tarjeta de crédito o de débito a través de la pasarela de pagos Stripe.

En el caso de los pagos realizados con tarjeta a través del sistema Stripe, la pasarela de pagos aplica comisiones al receptor de los fondos. Para poder liquidar los gastos debidamente por el importe completo, haciendo concordar las cuentas y evitando desfases entre el gasto y el abono, las comisiones que se apliquen en cada momento serán repercutidas con el abono al cliente.

La comisión aplicada por Stripe se aplican sobre el gasto adelantado por Dandelium y son las que aparecen en la siguiente tabla.

 

Stripe. Cuadro de comisiones y costes fijos aplicados por el pago con tarjeta.
PROCEDENCIA DE LA TARJETA	% Comisión
Unión Europea	1,50%
Reino Unido	2,50%
Fuera UE	2,90%
Tarjetas europeas en Link de Stripe*	1,20%
* El pago propuesto será a través de Link.
Coste fijo por transacción	0,25 €
Por cambio de divisa distinta al Euro (cargo adicional)	1%
Datos que se actualizarán según indique el proveedor de servicio en base a sus tarifas: stripe.com/es/pricing

 

Las comisiones señaladas podrán variar en función de los cambios que Stripe, la compañía propietaria de la plataforma de pagos, pueda implantar o modificar en cualquier momento. Aunque se pretende tener actualizada la tabla, es posible que haya momentos en los que se expresen diferencias por la necesidad de actualización de nuestros datos. En cualquier caso, será válido lo que el sitio web de Stripe exprese en el momento de la creación del gasto suplido al cliente.

Dada la aplicación de la comisión establecida, el importe a pagar mediante tarjeta de crédito o débito será mostrado por la cantidad total, es decir, por el importe del gasto en sí más las comisiones de mediación aplicadas por la mencionada plataforma. La nota de abono emitida correspondiente que justifica la liquidación de gastos, tendrá en cuenta estos importes debidamente desglosados. Dandelium ajustará las comisiones que aplica Stripe cuando esa compañía registre variaciones en su aplicación que serán repercutidas tal cual en la pasarela de pagos con tarjeta.

En el abono por transferencia bancaria no se aplican comisiones a excepción de las que pudiera repercutir el banco emisor del abono. En el supuesto que de que la emisión de la transferencia bancaria pudiera conllevar un cargo de comisiones para Dandelium, éstas estarán sumadas al importe a transferir, para completar el importe total del gasto, o bien, se anunciará por el cliente con antelación para que la transferencia se haga por otro medio o como pago por tarjeta con la aplicación de las comisiones detalladas en el punto anterior.

El abono de las facturas emitidas a los clientes por cualquier servicio de mediación, home staging, o cualquiera de las actividades profesionales que se realizan, se hará siempre, indefectiblemente, por transferencia bancaria a la cuenta corriente que se indica en las facturas emitidas por Dandelium Real Estates. Nunca se harán pagos en este sentido a través del sitio web y de los sistemas de pago que tenga disponibles.

Los pagos de las notas de gasto adelantadas en nombre de nuestros clientes (gastos suplidos) se realizarán siempre en Euros. Si un pago con tarjeta o transferencia se abonara en otra divisa, será por cuenta del cliente cualquier comisión o coste que pudiera tener y le será repercutido en la propia nota de gastos u otra adicional, en función del momento en el que se realice dicho abono.

Los términos de uso de la plataforma es la que se indica en la página web de la pasarela de pagos:

· Términos legales de Stripe.

Las tarifas actualizadas de Stripe están publicadas en su página web y son las que se utilizarán en todo momento. Cuando se haga un pago con tarjeta, con la aplicación de las comisiones y costes fijos que haga Stripe, se emitirá, en paralelo a la nota de gastos, un documento de desglose o detalle de dichas comisiones.

· Tarifas y precios aplicados por Stripe en los pagos con tarjeta.
   (En español, se abre en una nueva ventana)

En cuanto a la privacidad de los datos y las tarjetas, se expresa debidamente en el apartado de la Política de Privacidad disponible en esta misma página. Dandelium no recoge ni guarda ninguna información de los clientes que envíen sus abonos a través de los métodos de pago disponibles que serán registrados tanto por Stripe (si es el caso) como por la entidad bancaria emisora de la tarjeta y en la que el cliente tenga la cuenta de cargo.

 

Sobre Dandelium Metrópolis

Se dota de un área para clientes o usuarios de Dandelium Metrópolis, únicamente para clientes corporativos de inversión, debidamente habilitados por Dandelium para acceder a activos diferenciados y exclusivos que no pueden mostrarse públicamente en nuestra web ni en otras publicaciones que Dandelium pueda mostrar en plataformas inmobiliarias. En el login de Dandelium Metrópolis, a partir del acceso único otorgado, se podrá acceder a una cartera de activos con la información de los mismos. Algunos de los activos pueden estar condicionados, además, del acceso mediante contraseña.

Los activos de Dandelium Metrópolis tienen concedido el derecho de publicación restringida en nuestra página web para usuarios debidamente cualificados y autorizados. El propietario del activo no tiene derecho a saber quién es la persona interesada por el inmueble publicado hasta que éste no dé su autorización o presente una LOI o carta de interés por el mencionado activo. La documentación, imágenes, planos y otros archivos que estén disponibles para cada activo de Dandelium Metrópolis habrán sido previamente autorizados en los documentos de mandatos de comercialización con el propietario o bien por autorización directa y expresa del mandatario con el que se colabora para cada operación en particular.

Solicitar la habilitación en nuestra plataforma no nos obliga ni nos condiciona a tener que entregar ni a mostrar los activos en los que se haya interesado el cliente solicitante. Sólo a través de una exhaustiva habilitación realizada por Dandelium Real Estates con la premisa de la correcta identificación del cliente inversor y de sus intereses de compra se cualifica la candidatura a que sea presentada a los propietarios o mandatarios, con la información limitada, para que den su visto bueno para entregar los datos del activo que pueda encajar con las pretensiones del cliente interesado. En tal caso esa operación se realizará, uno por uno, con los diferentes propietarios o mandatarios de la venta de los activos.

La entrega de los diferentes datos y documentos de identificación requeridos al cliente solicitante de habilitación en Dandelium Metrópolis está condicionada por nuestra política de privacidad y en ningún caso se utilizarán tales datos para otras acciones que no sean las que se corresponden meramente con la solicitud que se realiza en nuestro formulario. Si el cliente finalmente no es debidamente habilitado por cualquier motivo, los datos que haya proporcionado serán eliminados y no se establecerá ningún contacto. Nuestros clientes propietarios o mandatarios no tendrán información de contacto relacionada con el cliente no habilitado, tan sólo un perfil sin datos concretos, para salvaguardar su privacidad y la protección de sus datos personales y profesionales.

Puede obtener más información desde nuestra página de Ayuda:
dandelium.com/ayuda

 

El logotipo de Dandelium™ Metrópolis está registrado e integrado junto con el resto de las aplicaciones de la marca.

 

Servicios Dandelium

Los servicios que presta Dandelium Real Estates de forma directa a sus clientes son los tradicionales del sector inmobiliario y que se ciñen única y exclusivamente a la búsqueda de clientes para activos en cartera, búsqueda de activos a la medida de las solicitudes de clientes (Agente Exclusivo de Compra Inmobiliaria), a la mediación, gestión y asesoramiento en las operaciones de alquiler y compraventa y al uso de técnicas de marketing inmobiliario para encontrar los mejores resultados en la comercialización de activos en el plazo de tiempo más corto posible de exposición en el mercado. La facturación por estos servicios está emitida por Dandelium Real Estates a sus clientes y en ella se puede incluir el desarrollo del marketing inmobiliario, la gestión, asesoramiento y mediación en las operaciones de compraventa y alquiler. Adicionalmente, Dandelium puede participar de parcial o totalmente en proyectos de Home Staging bajo Dandelium Homes.

 

Agente Exclusivo de Compra

El servicio de Agente Exclusivo de Compra (AXC) consiste en la representación profesional del cliente comprador en la identificación, análisis y eventual adquisición de activos inmobiliarios.

Dandelium actúa exclusivamente en interés del comprador y no representa simultáneamente al vendedor en la misma operación, salvo información expresa y aceptación por escrito del cliente.

La prestación del servicio está sujeta a:

• Estudio previo de viabilidad del encargo.
• Aceptación expresa por parte de Dandelium.
• Formalización de la correspondiente hoja de encargo o contrato de representación, donde se detallarán alcance, honorarios, condiciones económicas y régimen de exclusividad.

La información facilitada en la página web tiene carácter meramente informativo y no constituye oferta vinculante ni compromiso de aceptación automática de solicitudes.

Dandelium no garantiza la localización de un activo concreto ni la conclusión efectiva de una operación de compraventa, al depender esta de factores externos y de la voluntad de terceros.

El análisis preliminar documental o técnico que pueda realizarse no sustituye, en su caso, los informes jurídicos, urbanísticos o técnicos específicos que deban encargarse a profesionales competentes cuando la operación lo requiera.

SERVICIO Concierge DE PROFESIONALES

El Servicio ‘Concierge‘ es la puesta a disposición de los clientes de Dandelium de un catálogo de colaboradores segmentados en diferentes ámbitos profesionales que prestan directamente sus servicios a los clientes sin que Dandelium intervenga directa o indirectamente en los mismos. Es una deferencia y ayuda que Dandelium Real Estates realiza con sus clientes para ofrecerles algunas opciones o alternativas de servicios que están contrastados con experiencias previas y que han demostrado eficiencia, seriedad y calidad en los trabajos realizados. La facturación derivada por estos servicios será emitida de forma directa por las empresas o profesionales que los prestan a aquellos clientes que los hayan solicitado y acordado mediante la aceptación de los presupuestos o de las propuestas entregadas por los proveedores, sin mediación ni presencia de Dandelium ni en la prestación del servicio ni en la transacción de la facturación. Dandelium se reserva el derecho de modificar, incrementar y disminuir la lista de proveedores de servicios en cualquier momento.

Por lo tanto, Dandelium no se responsabiliza del resultado del servicio prestado por terceros o de cualquier discrepancia o desavenencia que los clientes pudieran tener con el proveedor del servicio ya que la función de Dandelium es únicamente la de la recomendación de profesionales y empresas de confianza que han demostrado su valía en proyectos en los que la marca inmobiliaria ha asistido. Los clientes siempre pueden rechazar el consejo o la indicación de Dandelium en la designación de proveedor tercero de cualquier servicio ‘Concierge’ ya que no es en ningún caso una imposición, a la vez que podrán utilizar sus propios contactos o empresas de referencia para realizar los trabajos que necesiten.

DANDELIUM SERVICIOS

 

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TRADUCCIÓN DEL SITIO WEB

Los contenidos del sitio web han sido desarrollados originalmente en español de España. La traducción a otros idiomas de dandelium.com y de todos sus contenidos, se realiza de forma automáticamente por una herramienta modular implementada en el gestor de contenidos de nuestro sitio web y que basa sus resultados exclusivamente en la traducción automatizada de Google LLC. desde cualquier página. La traducción automática se realiza a demanda mediante la opción de banderas, nombres de idiomas o códigos ISO identificativos de los idiomas disponibles que se podrán encontrar en uno de estos emplazamientos: o bien en el menú principal superior o bien en el footer o menú inferior del sitio web.

 

 

En cualquier caso, sirve únicamente como referencia por aproximación para los clientes de habla no hispana pero nunca se tomarán como contenidos finales y certeros ya que no han sido traducidos por humanos. Sólo se tomará como referencia válida los textos que se hayan escrito en español (de España), limitando nuestra responsabilidad a lo que se exprese en el idioma original de la página web.

· Políticas de privacidad y condiciones de Google.
· Soporte traductor automático de Google en su web oficial.

Los idiomas disponibles de partida son obviamente el español (español ibérico o castellano) que ha sido desarrollado creando el contenido desde cero y por generación humana, el inglés y algunos de los principales idiomas de la Unión Europea, con los que tradicionalmente tenemos mayor relación, que se crean mediante traducción automatizada por Google Translate™ tomando los contenidos desarrollados en español como idioma de origen. Dandelium podrá incluir, con las mismas condiciones y herramientas que se utilizan en su configuración sin que tenga que dar aviso por ello. Los nuevos idiomas estarán sujetos a las mismas condiciones expresadas en los términos de uso del sitio web dandelium.com. También es posible que se decida retirar algunos de los que pudieran estar disponibles en el momento de la creación del sitio web por decisiones estratégicas. No estarán disponibles otras variaciones del español de España y, por tanto, la interpretación que se pudiera dar en otros países de América Latina no tendrá ningún efecto ya que el único válido para este sitio web es el español ibérico o castellano de España.

 

NOTICIAS Y POSTS DEL BLOG

En los artículos o posts creados para el Blog de Noticias de Dandelium, los contenidos son creados por nosotros mismos desde cero y, en algunos casos, podrán contener líneas de redacción generadas a partir de extractos e ideas compartidas y publicadas por terceros, nunca con redacción literal, de las siguientes fuentes de contenidos:

• • Páginas webs de fabricantes, productos, constructores, desarrolladores, artistas y otros.
  • Blogs especializados en los temas desarrollados.
  • Plataformas de publicación de activos.
  • Páginas web de marcas inmobiliarias de fuera de nuestro entorno de negocio, normalmente de otros países.
  • Análisis y datos contrastados de sitios de confianza u organismos públicos con datos publicados en sus correspondientes sitios web.
  • Diferentes sitios en Internet incluyendo vídeos de plataformas tales como Youtube, Vimeo, etc.
  • Colaboradores de Dandelium.

Cuando esto ocurra, se incluirá la fuente, tanto de la noticia o de los datos y, en caso de incorporar imágenes, vídeos, gráficos, etc, que puedan provenir de fuentes en artículos o de cualquier página web de profesionales, se hará la mención debida.

Los propietarios de las partículas o partes de información y contenidos así como las imágenes, vídeos, gráficos y datos a los que se aluda en el Blog de Noticias, pueden solicitar la adecuación o la exclusión del contenido referido, con la debida y suficiente acreditación, dirigiéndose a la administración del sitio web a través del correo electrónico info@dandelium.com.

Eventualmente se puede contar con la colaboración de terceros que puedan aportar información relacionada con el sector, en cualquiera de sus vertientes, sin que Dandelium tenga que estar de acuerdo con todos los puntos de vista y opiniones que se expresen en sus artículos que serán firmados para distinguirlos de los que se redactan directamente por nosotros.

 

SUSCRIPCIÓN A LA LISTA DE DISTRIBUCIÓN DE NEWSLETTERS

Los usuarios que lo deseen pueden suscribirse a la lista de distribución de newsletters que Dandelium irá lanzando sin ninguna periodicidad concreta con los contenidos que se detallan en el punto anterior. La suscripción a las newsletters en el sitio web es sencilla y podrá realizarse desde tres sitios distintos: desde el formulario que aparece en la zona inferior de la página de Noticias, desde el formulario que se abre como una ventana emergente en cualquiera de los artículos o noticias disponibles^* o bien en la página de suscripción directa que se ha diseñado a tal fin.

Una vez suscrito, el usuario recibirá un correo electrónico para confirmar su decisión e incorporarse a la lista de distribución de newsletters. El mismo mensaje confirmatorio proporciona un enlace que permitirá darse de baja en cualquier momento de forma automática. Aún así, si no lo hace mediante el enlace del correo electrónico, el usuario podrá darse de baja, modificar sus datos o solicitar la confirmación manual de cualquiera de estas circunstancias a través de las páginas que se han dispuesto a tales fines:

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Toda la información respecto al funcionamiento podrá encontrarse en nuestra página de ayuda, sección ‘De newsletters y suscripciones’.

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LANDING PAGE O PÁGINA ÚNICA DE ACTIVOS

En Dandelium podemos crear y alojar páginas específicas de activos como parte de la estrategia de comercialización para impulsar las visitas, la información y la visibilidad de los activos. Estas páginas serán creadas con las imágenes que se generen en los reportajes de fotos, vídeo, 3d y 360º en cada propiedad específica. La página web de lanzamiento del activo, o landing page, todos sus elementos, contenidos, imágenes, dominio, etc, son propiedad de Dandelium Real Estates y estará creada por Dandelium Comunicación. La propiedad de la página y de todos sus contenidos permite a Dandelium y a sus marcas utilizarlo como referencia de marketing en cualquier sitio o plataforma de comunicación que se precise incluso cuando el activo haya sido retirado de comercialización.

Las comunicaciones que se establecen desde las páginas de activos o landing pages, a través de los métodos creados para tal fin, estarán sometidos a la política de privacidad de Dandelium Real Estates desarrollada en este mismo sitio web.

Dandelium, como creador y propietario de las landing pages y todo el material gráfico y digital que lo acompaña, se reserva el derecho de utilizarlas siempre que estime oportuno, incluso cuando el activo ya no esté en comercialización o el proyecto haya concluido, como referencia para sus acciones de marketing con otros clientes, como visibilidad de sus capacidades de desarrollo de este tipo de materiales o para cualquier otro destino que la marca quiera darle. En ningún caso una landing page, ni los contenidos y elementos que la componen, pertenecerán al propietario del activo o del director del proyecto al que hace referencia, que no podrán oponerse a su utilización en los términos descritos.

 

OFERTAS VÍA WEB

La web proporciona la información de los inmuebles y otros activos comercializados. El objetivo principal es el de establecer una fuente de información y de contacto con los clientes y, por tanto, dandelium.com no sirve como una plataforma comercial en la que los clientes, usuarios o proveedores puedan establecer ningún otro contacto referido más allá del de la solicitud de información o ampliación de la misma. En ningún caso se aceptarán a través de la página web ofertas por los activos comercializados o planteamientos de negociación de operaciones abiertas que se pretendan retomar. En estos casos, sólo se considerarán posibles la comunicación directa a través de los datos de contacto, vía telefónica inicialmente y posteriormente por correo electrónico, desechando cualquier información que pudiera llegar con ese objetivo a través de los formularios de contacto del sitio web. Dandelium no tiene la obligación de aceptar ninguna oferta desde su dandelium.com y será automáticamente eliminada.

 

CANDIDATURAS DE TRABAJO VÍA WEB

Dandelium o cualquiera de sus marcas, nunca, en ningún caso, utilizará la web para ofrecer posiciones abiertas laborales a las que se pueda optar. Por tanto, no está permitido el envío de candidaturas, emails, curriculum, perfiles o ningún otro contenido relacionado con la aplicación de posición profesional de ninguna persona. En el caso de recibir información personal con documentos adjuntos, tanto personal como de empresas relacionadas con la contratación, será eliminada en el momento de su recepción sin que Dandelium y sus marcas estén obligadas a realizar ninguna acción con la información recibida a excepción de la mencionada eliminación.

No habrá resolución alguna que pueda adaptarse a la política de privacidad, incluso por no contestar a los mensajes que se pudieran recibir al respecto, ya que Dandelium y las personas que lo componen no tendrán en cuenta ninguna comunicación en el sentido aquí referido y toda la información será eliminada en el mismo momento en el que se reciba.

 

 

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El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas, por parte del usuario, de las Condiciones Generales de uso y de cualquier otra condición adicional que pueda aplicarse a servicios específicos dentro del sitio web. El usuario se compromete a respetarlas. Todos los anuncios, publicaciones, promociones y ofertas sobre nuestros servicios contenidos en este sitio web son válidos únicamente en el territorio español.

Dandelium, comprometida con la mejora continua de sus servicios, se reserva el derecho de modificar o suprimir, en cualquier momento y sin previo aviso, los contenidos, servicios e informaciones que se encuentran en este sitio web, así como los términos contenidos en las presentes condiciones generales. Por el hecho de acceder, el usuario está aceptando las modificaciones efectuadas en su caso. En caso de modificaciones significativas, Dandelium informará a los usuarios mediante un aviso en el sitio web o por correo electrónico.

 

I. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos de este sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logos, marcas y otros materiales, son propiedad de Dandelium o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación de cualquier parte de este contenido sin el consentimiento previo por escrito de Dandelium.

Dandelium se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso y/o utilización del sitio web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones generales.

 

II. RELACIONES ENTRE EL USUARIO Y DANDELIUM

Las relaciones que se establezcan entre Dandelium y el usuario se regirán por las presentes Condiciones Generales y, subsidiariamente, por la legislación española. En caso de disputa, la jurisdicción competente será la de los tribunales de Madrid, España.

 

III. RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de buena fe y conforme a la legislación vigente. Está obligado a no realizar ninguna actividad que dañe, inutilice o interfiera con el funcionamiento de la web o que cause perjuicios a otros usuarios. Asimismo, el usuario será responsable de cualquier uso indebido del contenido o servicios del sitio web, incluyendo la distribución no autorizada de contenido protegido por derechos de propiedad intelectual.

 

IV. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD DE DANDELIUM

Determinada información incluida en la website de Dandelium ha sido aportada por los prestatarios de los servicios que se ofrecen en la referida website. Dandelium tratará de ofrecer a sus usuarios la más completa, útil y actualizada información posible. No obstante lo anterior, no garantiza la exactitud, actualización y operatividad de sus contenidos y servicios, y, por tanto, expresamente, elude todo tipo de responsabilidad por los posibles daños o perjuicios de cualquier índole que sus usuarios pudieran sufrir por la utilización de datos incompletos, inexactos o desactualizados, o por la posible suspensión, cancelación o inoperatividad de sus contenidos o servicios.

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Dandelium, al no ser una marca de contratación de personal, no tendrá ninguna obligación de dar cumplimiento o respuesta a las candidaturas que se presenten a través del sitio web, correo electrónico, teléfono ni de cualquier otro medio y eliminará, en el mismo momento de su recepción, cualquier documento o información personal o profesional que se haga llegar sin tener que dar explicación alguna por ello.

 

V. Atención al cliente y reclamaciones.

Dandelium busca la máxima excelencia en sus servicios. No obstante, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de consumo, informamos a nuestros usuarios de que existen hojas de reclamaciones a su disposición en nuestra sede social. Asimismo, los usuarios pueden acceder al sistema digital unificado de reclamaciones de la Comunidad de Madrid a través del siguiente enlace oficial,

Comunidad de Madrid · Hoja de reclamaciones
› Se abrirá una nueva pestaña donde se le indicará el link de descarga del documento en PDF.

 

VI. Datos de empresa y del registro de la marca.

Datos de la empresa:

· Dandelium Metrópolis, S. L.
· Hermosilla 48 1D, 28001 Madrid
· NIF B-70928544
· TF +34 695 155 119   ·   info@dandelium.com   ·   + Contacto

La empresa está registrada en el Registro Mercantil de Madrid › T-46516 · H-816769 · F-160.

Dandelium es una marca registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas, Ministerio de Industria y Turismo.

 

 

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